發布時間： 2026-06-05 16:17 來源：黑龍江網
為全面落實金融監管要求，切實保障金融消費者合法權益，郵儲銀行佳木斯市分行消費信貸條線持續深化陽光信貸體系建設，堅持公開透明、規范高效、廉潔合規、便民惠民，將陽光理念貫穿營銷、受理、審批、放款、貸后全流程，著力打造流程公開、收費透明、服務優質的消費金融環境。
該行聚焦個人住房、家裝、購車、教育及日常消費等重點領域，構建 “制度全覆蓋、流程全公開、風險全管控、監督全方位、服務全提質”的陽光信貸工作體系，全面推行信貸政策、收費標準、辦理流程、辦理時限、人員信息、監督渠道 “六公開”，推動業務全程陽光化。依托線上線下融合服務模式，線上暢通手機銀行等便捷渠道，線下嚴格落實貸前調查、貸中審查、貸后檢查 “三查” 制度，堅決清理不法中介、嚴防員工內外勾結，從源頭防范信貸風險，保障業務純凈合規。
同時，該行常態化開展陽光信貸宣傳與金融知識普及，通過網點陣地、社區服務、商圈宣講等形式，廣泛普及貸款政策、反詐及征信知識，引導公眾遠離非法中介與套路貸，切實提升群眾金融素養。
在服務家裝消費客戶過程中，針對客戶擔心流程不透明、存在隱形收費等問題，客戶經理現場宣講家裝貸政策、利率、流程及時限，明確零捆綁、零隱形費用，并依托線上系統快速辦理，全程僅 1 小時即完成審批放款，客戶順利享受正規高效融資服務與國家貼息政策，獲得高度認可。
下一步，郵儲銀行佳木斯市分行將持續弘揚陽光信貸文化，踐行服務承諾，不斷優化流程、提升效率、嚴守合規，以公開透明、廉潔高效的優質服務，推動消費信貸業務高質量發展。
（來源：郵儲銀行佳木斯市分行）
責任編輯：張澤國
審 核：董雪婷
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